Call Center Pajak siap menjawab pertanyaan tentang perpajakan
Sejak 20 06 sejak itu, perpajakan Indonesia telah membuat kemajuan di bidang jasa dengan pembentukan kantor pajak. Layanan ini bernama Kring Pajak yang dibentuk oleh Instruksi Presiden Nomor 03 Tahun 2006 tentang Paket Kebijakan Iklim Investasi.
Tidak bisa dipungkiri bahwa kehadiran Kring Pajak sangat berguna bagi masyarakat yang ingin menanyakan segala sesuatu tentang perpajakan. Dengan adanya demikilayanan ini menjadi sarana pendidikan bagi masyarakat yang masih buta terhadap pajak.
Sejauh ini, masih banyak yang belum taat pajak, bukan karena tidak mau membayar pajak. Hanya saja mereka tidak memahami mekanisme pembayaran dan jenis pajak yang harus mereka bayar. Tetapi dengan layanan ini, orang dapat dengan bebas mengajukan pertanyaan.
Bertanya melalui layanan ini juga lebih nyaman dan efisien. Karena Anda tidak harus datang ke kantor pajak dan mengantri untuk waktu yang lama, hanya melalui telepon Anda dapat menanyakan banyak hal secara lebih pribadi dan eksklusif. Kapan saja dan di mana saja selama masih selama jam kerja, layanan ini dapat diandalkan.
Selain menanyakan tentang perpajakan, kantor pajak melalui Tax Kring juga dapat digunakan ketika Anda mengalami masalah saat membayar pajak. Jika Anda masih belum familiar dengan layanan ini, kami akan menjelaskannya sebagai solusi permasalahan perpajakan.
Berbagai layanan Kring Pajak
Bentuk pelayanan dari kantor pajak ini merupakan upaya Direktorat Pajak (DJP) agar perpajakan di Indonesia lebih terbuka dan mempengaruhi seluruh lapisan masyarakat. Oleh karena itu, DJP meluncurkan Kring Pajak berdasarkan peraturan Direktorat Jenderal nomor pajak PER-22/PJ/2014.
Dengan diluncurkannya layanan tersebut, semua lapisan masyarakat sejak saat itu dapat menghubungi kantor pajak di nomor 500200. Layanan ini menerima pertanyaan tentang pajak penghasilan, pajak pertambahan nilai, tanah dan bangunan, hingga pertanyaan tentang pengembalian pajak dan bagaimana mereka dihitung.
Kring Pajak menawarkan dua jenis layanan untuk Anda. Layanan pertama adalah incoming yang melayani semua jenis informasi, keluhan, dan komunikasi agen. Layanan kedua adalah layanan di luar kantor atau panggilan agen untuk bertemu klien untuk menyelesaikan masalah pajak.
Seiring kemajuan teknologi, Anda tidak bisa begitu saja menghubungi agen pajak melalui telepon. Namun, itu juga bisa online melalui situs web resmi complaints.pajak.go.id, email atau faks. Bukanhanya itu, kini Anda bahkan bisa menghubungi agen pajak resmi melalui live chat.
- Seputar Pajak Online
Layanan resmi ini hadir untuk membantu layanan perpajakan di Indonesia, karena layanan melalui sambungan telepon saja tidak cukup dan tidak dapat melayani semua kebutuhan masyarakat akan layanan pajak.
Oleh karena itu, Direktorat Pemaparan menambah pelayanan pusat pajak ini melalui layanan online. Hal ini diharapkan dapat memaksimalkan pelayanan pajak di Indonesia.
Untuk menikmati layanan pajak online, Anda perlu mengakses situs pengaduan.pajak.go.id dan membuat akun di situs. Setelah akun dibuat, Anda dapat mengungkapkan pertanyaan dan keluhan apa pun tentang pajak. Setelah itu, Anda hanya perlu menunggu tanggapan dari petugas.
- Seputar Treasure Live Chat
Siaran pajak obrolan langsung dibuat dengan tujuan memfasilitasi wajib atas undangan untuk melaporkan pengembalian pajak tahunan. Selain itu, layanan ini memberikan informasi lain tentang segala sesuatu tentang pungutan resmi dan keluhan apa pun.
Dengan layanan ini, pertanyaan pajak semakin tersedia dan ditanyakan oleh semua orang. Pengungkapan informasi pajak juga semakin tersedia untuk semua orang tanpa ragu-ragu.
Apalagi bagi anak muda yang menyukai jasa chatting, karena mereka akan malasberkunjung ke kantor tentang sekedar bertanya tentang hal-hal dasar. Namun, hal-hal dasar ini sebenarnya sangat penting untuk diketahui.
Pengaduan dan konsultasi melalui Tax Kring
Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, Layanan Pusat Pajak dapat menangani berbagai jenis pengaduan dan situs konsultasi mengenai kewajiban biaya bagi seluruh masyarakat Indonesia. Pengaduan yang dapat disampaikan antara lain:
- Dalam hal sarana dan prasarana untuk pelayanan perpajakan. Hal ini sangat umum terjadi, karena terkadang sarana dan prasarana pelayanan pajak yang bermasalah. Bahkan, itu mengganggu kenyamanan Anda.
- Kinerja karyawan kantor pajak. Kinerja karyawan tentu akan sangat mempengaruhi reputasi sebuah kantor dan jenis layanannya. Terlebih lagi jika bidang perpajakan cukup sensitif.
- Pelanggaran Kode Etik dan tindak pidana yang dilakukan oleh pegawai DJP. Kejahatan yang dimaksud dapat berupa tindak pidana. Misalnya, Anda diperas oleh karyawan DJP.
Sementara itu, konsultasi yang dapat Anda sampaikan melalui Direktorat Pajak adalah:
- Berikut cara mengakses semua layanan pajak. Ini sering terjadi pada orang biasa di bidang perpajakan, dan mereka tidak mengerti bagaimana menggunakan semua layanan yang disediakan.
Manfaat Jasa Pinjaman Pajak
Layanan pusat pajak non-tatap muka ini menawarkan banyak keuntungan bagi deposan dibandingkan dengan layanan langsung tatap muka. Keunggulan ini dicapai karena Kring Pajak memiliki banyak keunggulan dibandingkan dengan layanan langsung.
Berikut ini adalah manfaat yang dimiliki oleh Kring Pajak:
- Hemat banyak waktu, karena Anda tidak perlu datang langsung ke kantor pajak dan menunggu lama. Terlebih lagi jika Anda memiliki jadwal harian yang sibuk, tentunya Anda tidak ingin menghabiskan waktu di kantor pajak. Oleh karena itu, kehadiran Tax Kring sangat berguna.
- Informasi yang akurat karena diperoleh dari petugas pajak resmi, sehingga semua informasi yang diberikan dijamin akurat.
- Hasil perhitungan jumlah pajak dijamin benar, karena perhitungan yang dilakukan sesuai dengan aturan saat ini. Sama halnya jika Anda mengunjungi kantor pajak secara langsung.
Harga Internasional untuk Tax Kring yang Perlu Diketahui
Program ini merupakan salah satu layanan pusat pajak paling inovatif di dunia dan memiliki dampak besar bagi perpajakan Indonesia. Hal ini tentu bukan sekadar omong kosong, karena berbagai penghargaan di ajang internasional telah diraih oleh jasa ini.
Inovasi dari DJP ini berhasil meraih penghargaan best contact center yang diberikan oleh Indonesia Contact Center Association pada tahun 2013. Tak hanya itu, setelah itu Kring Pajak menduduki peringkat pertama dalam ajang Top Ranking Performers Contact Center World APAC di Singapura.
Dalam hal ini, Kring Pajak dianugerahi sebagai Best Customer Services-Small. Pencapaian internasional berikutnya adalah kantor pajak milik Indonesia ini berhasil meraih Top Ranking Performers Contact Center World APAC di Las Vegas pada tahun yang sama.
Bahkan di ajang ini, salah satu tim dari dinas pajak berhasil mendapatkan medali perak. Tentu ini sangat membanggakan Indonesia, karena memiliki pelayanan yang kredibel dan diakui oleh dunia.
Kring Pajak dengan segala inovasi jasanya telah membuat masyarakat Indonesia semakin peduli terhadap pajak. Tentu saja, akses yang mudah dan layanan terbaik yang ditawarkan membuat semua orang merasa nyaman mengajukan keluhan dan melakukan konsultasi.
Layanan pusat pajak juga telah terbukti banyak mengedukasi masyarakat. Oleh karena itu, Anda tidak perlu ragu lagi untuk menghubungi Kring Pajak melalui semua platform yang tersedia.